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Nespresso y la nueva regla del retail: la experiencia es el producto
Durante años, el objetivo de una tienda fue simple: exhibir, vender, cobrar. Ese modelo funcionó durante décadas. Pero algo cambió. Hoy, cualquier persona puede comprar prácticamente cualquier producto desde su teléfono en menos de dos minutos. El inventario ya no es una ventaja competitiva. La conveniencia del comercio digital ganó esa batalla hace tiempo. Entonces surge la pregunta que toda marca con presencia física debería hacerse: ¿Por qué alguien debería visitar tu tien
23 jun3 min de lectura


Cuando tu tienda se convierte en una experiencia que la gente quiere fotografía
La guía practica del "Retailtainment" Puedes tener el mejor producto y el mejor precio. Pero si entrar a tu tienda se siente igual que entrar a cualquier otra tienda, estás perdiendo el activo más valioso del retail físico: la experiencia. El concepto que está redefiniendo los espacios comerciales en todo el mundo se llama Retailtainment, la fusión entre retail y entertainment. No es solo "poner algo divertido en la tienda". Es diseñar cada visita como un evento que el client
29 may2 min de lectura


Del Punto de Venta al Punto de Experiencia: ¿Por qué las marcas nativas digitales están abriendo tiendas físicas?
En la última década, se nos dijo que el comercio electrónico sería el fin de las tiendas físicas. Sin embargo, estamos presenciando un fenómeno opuesto: las marcas más exitosas que nacieron en internet ( DNVB - Digitally Native Vertical Brands ) están invirtiendo millones en locales comerciales físicos. ¿La razón? Ya no buscamos un lugar para comprar , buscamos un lugar para pertenecer . Museo privado de la fábrica de chocolate Schaal El nuevo rol del espacio físico Hoy en dí
20 abr3 min de lectura


De la Vitrina al Éxito: La Psicología Oculta para Mejorar tu Tienda y Mejorar tu Negocio
¿Sabías que el 95% de las decisiones de compra son emocionales? Aquí revelamos el error más grave que cometen los dueños de empresas al renovar o construir su tienda: diseñar solo para el Cerebro Racional (Sistema 2). Descubre cómo el Diseño Retail y la ingeniería de exhibición desactivan el freno mental del comprador. Aprende a usar la luz, el flujo y la materialidad para que tu producto se venda por impulso y tu cliente solo tenga que justificar la compra.
11 dic 20253 min de lectura


5 Claves de Diseño de Flujo para Triplicar la Capacidad de tu Tienda antes del Mundial 2026
La euforia del Mundial 2026 es un reto logístico y de diseño. La afluencia masiva de clientes puede convertirse en caos y ventas perdidas si tu retail experience no está estratégicamente optimizada. Este artículo desglosa la Ingeniería de Flujo que aplicamos en Custom para asegurar la rentabilidad de tu punto de venta en periodos de alto tráfico. Descubre las 5 claves esenciales que te permitirán triplicar la capacidad de tu tienda.
5 dic 20253 min de lectura


La rentabilidad a veces es cuestión de elegir bien tus batallas
La rentabilidad no es cuestión de metros cuadrados, es de elegir la batalla correcta. ¿Tu producto se vende con tacto, con prueba o solo con la vista? La respuesta define tu diseño, tu ubicación y tu presupuesto.
Continua leyendo y recibe el análisis completo para tu producto y un checklist para que evalues que inversión quieres hacer para tu negocio.
13 nov 20252 min de lectura


Del Laberinto de Tim Burton a tu Tienda: Lecciones de Experiencia
La exposición "El Laberinto de Tim Burton" nos enseña que las mejores experiencias no se tratan de mostrar cosas, sino de hacer que la gente las sienta. Este artículo traduce las lecciones de storytelling inmersivo de Burton—desde permitir que cada visitante elija su propio camino hasta crear coherencia visual absoluta—en estrategias concretas para diseñar espacios retail que la gente no solo visite, sino que recuerde y recomiende.
10 nov 20254 min de lectura


Análisis de la comunicación en tienda. Estrategia de visual merchandising
Descubre cómo la comunicación efectiva en el diseño de tiendas puede transformar la experiencia del cliente, aumentar su fidelidad y fortalecer tu identidad.
5 nov 20258 min de lectura


DE "BANCO" A "HOGAR": Cómo reinventamos el Punto de Venta para TIERRA Y ARMONÍA (TyA)
Un punto de venta inmobiliario no solo es un espacio: es parte del proceso de decisión más emocional de una persona. Este artículo narra cómo cambiar la lógica “institucional” por una lógica “hogar” transformó la experiencia, eliminó fricciones y aumentó cierres de venta. Una historia real donde el diseño interior no fue decoración, sino herramienta estratégica de negocio.
4 nov 20252 min de lectura


Mundial 2026: euforia y compra — cómo preparar tu tienda para aprovechar el año más futbolero ⚽
El Mundial 2026 pondrá a México en el centro del mundo —y el retail no puede quedarse fuera del juego. Este artículo explora cómo la euforia futbolera y el aumento del turismo abrirán una ventana única para las marcas locales. A través de tendencias, ideas de diseño y estrategias comerciales, descubrirás cómo preparar tu tienda para aprovechar el entusiasmo global, generar experiencias memorables y convertir la pasión por el fútbol en oportunidades de negocio reales.
31 oct 20253 min de lectura




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